Новые направления для бизнеса
В июне Meta* представила своего первого ИИ-агента для бизнеса, который помогает решать задачи клиентской поддержки и повседневные операционные вопросы. Однако, по словам Марка Цукерберга, амбиции компании в сфере корпоративного ИИ гораздо шире. Meta* планирует продавать не только специализированных агентов, но и API, а также вычислительные мощности и другие сервисы, которые компания разрабатывает для собственных нужд.
Такой подход может создать новые источники дохода, которые дополнят текущую модель компании, основанную на рекламе и подписках.
Работа с существующей базой рекламодателей
На начальном этапе Meta* сосредоточится на своих текущих клиентах — миллионах рекламодателей и сотнях миллионов малых предприятий. Компания предложит им ИИ-агентов, которые смогут взаимодействовать с клиентами через мессенджеры и другие платформы Meta*.
Принцип монетизации здесь будет схож с рекламной моделью: компания будет получать оплату за достигнутые результаты работы агентов.
Продажа внутренних инструментов
Помимо помощи малому бизнесу, Meta* планирует предлагать внешним заказчикам свои внутренние инструменты для разработки и повышения продуктивности. Эти инструменты компания создает в первую очередь для собственных нужд, чтобы обеспечить эффективность внутренних процессов.
Цукерберг отметил, что переход к работе с корпоративным сектором потребует от компании освоения новых навыков, отличных от тех, что использовались ранее.
Стратегия использования мощностей
Вопрос продажи вычислительных мощностей (compute) требует баланса. Meta* может продавать их с существенной наценкой, но руководство не планирует распродавать все ресурсы ради быстрой прибыли. Вместо этого компания придерживается портфельного подхода, сочетая краткосрочные и долгосрочные планы.
Это необходимо для обеспечения будущего развития технологий, включая создание систем, способных к бесшовному взаимодействию с человеком.
ИИ-агенты и развитие приложений
Развитие технологий ИИ затронет не только бизнес. Meta* планирует создавать персональных ИИ-агентов для обычных пользователей и разрабатывать умные очки, способные взаимодействовать с окружающим миром. Кроме того, большие языковые модели уже помогают компании быстрее создавать новые приложения для своих соцсетей, такие как инструменты для продавцов Marketplace или Facebook* Groups.
Что это значит
Meta* стремится диверсифицировать свои доходы, превращая свои внутренние разработки в коммерческие продукты для широкого круга корпоративных клиентов — от малого бизнеса до крупных компаний.
* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.