Новый уровень персонального шопинга
Amazon представила сервис Alexa for Shopping, который объединяет возможности чат-бота Rufus и возможности персонального помощника Alexa+. Теперь этот инструмент доступен в приложении Amazon, на сайте и на устройствах Echo Show.
Сервис работает на основе данных о покупках, просмотренных товарах и диалогах пользователя. Это позволяет помощнику давать персонализированные рекомендации, учитывая интересы, предпочтения и даже диетические особенности человека.
Умный поиск и сравнение товаров
Теперь пользователям не нужно открывать отдельное окно чат-бота. Задавать вопросы о товарах можно прямо в основной строке поиска. ИИ может помочь подобрать уход за кожей или напомнить, когда вы в последний раз заказывали батарейки.
Для крупных покупок помощник может создавать подробные гиды, сравнивая характеристики и цены товаров, а также анализируя отзывы с Amazon и других веб-ресурсов. Также ИИ способен генерировать краткие обзоры на страницах товаров и в результатах поиска.
Автоматизация и контроль цен
Одной из ключевых функций стала возможность отслеживать изменение цен. Пользователи могут следить за стоимостью выбранных товаров в течение года, а помощник может автоматически добавить товар в корзину, если цена упадет до нужного уровня.
Кроме того, Alexa for Shopping позволяет настраивать запланированные действия. Например, можно настроить автоматическое пополнение запасов бытовых товаров или получать напоминания о днях рождения близких с предложениями подарков.
Доступность и развитие технологий
Функция уже доступна покупателям в США. Сервис бесплатен для всех авторизованных пользователей Amazon, независимо от наличия подписки Prime или устройства Echo. На устройствах Echo Show доступен полный цикл покупок с помощью голоса или сенсорного экрана.
Развитие этого направления требует огромных ресурсов. В отчете Amazon за первый квартал 2026 года отмечается, что рост инвестиций в ИИ привел к увеличению расходов на оборудование и имущество на 59,3 млрд долларов, что повлияло на снижение свободного денежного потока компании.
Что это значит
Amazon переносит функции своего ИИ-помощника Rufus в интерфейс Alexa, делая процесс покупок более бесшовным и автоматизированным через голосовые и текстовые команды.