Умные тележки появляются в американских супермаркетах
Продуктовая сеть Weis Markets, базирующаяся в Пенсильвании, начинает внедрение ИИ-управляемых тележек Caper Cart от Instacart в отдельных магазинах штата. Новинка добавляет в продуктовый ряд цифровые купоны, функции лояльности и персональные рекомендации повторных покупок прямо в корзине покупателя.
Weis и Instacart уже сотрудничают в сфере онлайн-продаж продуктов. В 2023 году сети договорились о доставке в тот же день из 133 точек в Пенсильвании, Нью-Йорке и Делавэре. Развёртывание Caper Cart становится логичным продолжением этого партнёрства.
Как работает технология и какие данные уже есть
Тележки Caper Cart оснащены камерами, направленными на корзину, наружными камерами, сертифицированными весами и системами отслеживания местоположения. Всё это работает в связке с edge-вычислениями на Сэмой тележке и облачным ИИ, обученным на более чем 1,6 миллиарда онлайн-заказов продуктов.
Покупатели могут отслеживать расходы в реальном времени на экране тележки и получать геолокационные цифровые купоны непосредственно из корзины. По данным Retail Dive, в одном из магазинов сети Schnucks, где было развёрнуто 10 Caper Cart при общем парке около 160 традиционных тележек, умные корзины обработали более 10% продаж в загруженные дни.
Экспертные оценки партнёрства
Грег Зе, старший вице-президент и главный информационный директор Weis Markets, назвал тележки частью усилий компании по улучшению покупательского процесса и выделил отслеживание расходов в реальном времени и купоны на экране тележки как ключевые функции.
Дэвид Макинтош, главный директор по связанным магазинам Instacart, подчеркнул, что Caper Cart объединяют данные из офлайн-магазина и онлайн-платформы. По данным Instacart, тележки уже представлены более чем в 100 городах 15 штатов и работают под более чем дюжиной розничных брендов, включая Kroger, Schnucks, ShopRite и Fairway Market.
ИИ на кассах Сэмообслуживания и в контроле качества
Weis Markets не ограничивается только умными тележками. Компания завершила развёртывание системы ELERA Security Suite от Toshiba Global Commerce Solutions на всех кассах Сэмообслуживания в 199 магазинах сети. Система использует edge AI для обработки данных на устройстве и включает распознавание продукции и инструменты предотвращения потерь. По данным Toshiba, более 94% покупателей активировали функцию распознавания свежих продуктов при Сэмостоятельной оплате.
Параллельно Albertsons Companies, управляющая более чем 2000 магазинами (Safeway, Jewel-Osco, ACME), внедрила собственный ИИ-инструмент контроля качества для инспекции свежих продуктов. Система на базе компьютерного зрения, построенная на платформе Google Cloud Gemini Enterprise с использованием Vision AI и моделей Gemini, предназначена для выявления плесени и повреждений на фруктах — изначально на клубнике и красном и зелёном винограде — до их попадания на полки. Инструмент разработан внутренними командами технологического и логистического подразделения Albertsons и призван повысить единообразие оценки качества и ускорить принятие решений.