Новые правила Китая: что меняется для ИИ-компаньонов

С 15 июля 2026 года в Китае вступают в силу «Временные меры по управлению антропоморфными интерактивными ИИ-сервисами» — первый в мире специализированный национальный регуляторный акт, посвящённый именно эмоциональным компаньон-ботам. Документ совместно выпущен Администрацией киберпространства Китая совместно с четырьмя ведомствами: Национальной комиссией по развитию и реформам, министерством промышленности и информационных технологий, министерством общественной безопасности и администрацией по рынку.

Правила затрагивают сервисы, которые имитируют человеческие черты личности, модели мышления и стили общения, чтобы обеспечить устойчивое эмоциональное взаимодействие с пользователем. При этом чат-боты техподдержки, боты для вопросов и ответов, рабочие помощники, а также инструменты для образования и исследований освобождены от действия мер — при условии, что они избегают длительного эмоционального вовлечения.

Это не тотальный запрет на ИИ-агентов. Регулятор чётко разделяет агента, который делает вашу работу, и агента, который keeps you company — и против второго направления направлены именно эти меры.

Платформы реагируют: Doubao и Qwen отключают ключевые функции

В преддверии дедлайна 15 июля две крупнейшие потребительские ИИ-платформы Китая тихо отключили функции, лежащие в основе их продуктов. ByteDance сообщила пользователям Doubao, что агентная функция будет недоступна с 15 июля, сославшись на «корректировку продуктовых функций». Alibaba объявила, что гуманоидные и пользовательские агенты Qwen прекратят работу 10 июля, а более широкие агентные сервисы — через пять дней.

На первый взгляд выглядит так, будто Китай выключает ИИ-агентов. На Сэмом деле платформы столкнулись с конфликтом дизайна: меры требуют от сервисов компаньонов внедрения антиаддикционных систем, обязательных уведомлений о времени использования, механизмов мгновенного выхода и обнаружения нездоровой зависимости в реальном времени. Эти требования несовместимы с агентами, построенными на запоминании пользователя, постоянстве между сессиями и поддержании длительных отношений — и вместо того чтобы перестраивать функционал, ByteDance и Alibaba предпочли отключить его.

ByteDance направляет пользователей Doubao на отдельное приложение Maoxiang, где можно снова создавать агентов. Alibaba пока не объявила аналогичного пути миграции для Qwen. Ранее, в июне, аналогичную функцию убрал и Tencent в своём Yuanbao.

Защита несовершеннолетних и обязательные механизмы безопасности

В тексте мер содержится ряд серьёзных обязательств. Провайдеры запрещены от предоставления виртуальных компаньонов и виртуальных членов семьи несовершеннолетним, а для пользователей младше 14 лет требуется обязательное согласие опекунов. Платформы обязаны создавать специальные «режимы для несовершеннолетних» с ограничением времени использования, напоминаниями о возвращении к реальному общению и расширенными родительскими контролями.

Отдельное внимание уделяется выявлению пользователей в остром кризисе: сервисы должны вмешиваться при признаках Сэмоповреждения, суицидального поведения или серьёзных финансовых потерь, передавая информацию назначенным опекунам или экстренным контактам. Инженерное создание эмоциональной зависимости или привязанности, а также использование эмоционального манипулирования для побуждения к неразумным решениям — прямо запрещены.

Масштаб compliance и нерешённые вопросы

Система контроля тяжеловесна. Сервисы, запускающие антропоморфные функции или превышающие порог в один миллион зарегистрированных пользователей или 100 тысяч ежемесячных активных, обязаны пройти проверку безопасности по восьми направлениям — от обработки обучающих данных до защиты несовершеннолетних — и подать отчёты в провинциальные регуляторы. Магазины приложений должны верифицировать статус продуктов и удалять несоответствующие.

На бумаге набор мер защиты пользователей шире, чем то, что ЕС, Федеральная торговая комиссия США или законопроект Калифорнии SB 243 успели ввести в действие. Однако то, что меры не решают, не менее важно. Они не устанавливают технического порога для того, что считается эмоциональным взаимодействием, — и именно эта серая зона стала причиной того, что платформы отключили целые функции, а не рискнули оказаться по неправильную сторону. Меры совмещают реальные обязанности по безопасности с положениями о контроле контента и национальной безопасности, отвечающими государству, а не пользователю, — пакет, который ни один другой регулятор не импортировал бы целиком. Остаются открытыми вопросы о распределении ответственности между операторами платформ и поставщиками моделей, когда нарушение проистекает из выходных данных модели, а также об отсутствии у пользователей права на вынос своих данных.

Контекст усиления контроля проясняет картину. Регулятор интернет-пространства Шанхая заявил в июне о...